当日中午，网格员韩慧玲巡查至优山美郡小区一期8号楼附近时，注意到景观走廊墙面的砖突然剥落碎裂。考虑到当时正有居民在走廊附近乘凉休憩，情况紧急，韩慧玲立即上前，迅速将走廊周边的老人、儿童等居民劝离至安全区域，在确保人员安全后，将现场情况通报给小区物业管理部门。

　　物业接报后反应迅速，维修人员携带工具火速抵达现场。在韩慧玲的协同下，双方对走廊墙面展开了细致深入的全面检查。大家发现，该段景观墙因年久失修，不少地方存在裂缝与内部空鼓现象，随时还有掉砖危险。面对这一隐患，物业立即组织专业施工力量，对问题墙面进行彻底整修。排除这个隐患后，物业在优山美郡小区全域范围内启动拉网式安全隐患排查行动，筑牢小区安全防线。