8月3日上午，东中环路华聚苑小区居民刘女士恼火地向社区网格员苏文君反映，隔壁家的猫常自行外出，并在她家门口随意便溺，气味难闻。刘女士虽深受困扰，但顾及邻里情面，不愿因此事直接与邻居发生争执，所以求助社区。

　　闻讯后，苏文君立即登门拜访刘女士的邻居赵女士，转达了邻居的困扰,要求加强对宠物猫的看管，避免对邻居正常生活造成影响。赵女士听后十分歉疚，坦言猫是孩子饲养的，自己对科学管理宠物知识欠缺，基本是不闻不问，未能意识到其行为已给邻居造成了不便。

　　苏文君并未止步于转达意见，还结合常见问题，主动为赵女士提供了切实可行的文明养猫建议。赵女士认真聆听，频频点头，承诺将逐一落实改进措施。随后，苏文君与赵女士一起，将刘女士家门口及公共楼道的猫便彻底清理干净。