针对离休干部年龄偏大、行动不便、需求多元等特点，区委老干部局加强与离休干部及家属沟通，全面掌握老干部的健康状况、生活习惯与实际需求，不断完善“助急、助餐、助洁、助浴、助行、助医、助家”七助服务清单，委托有资质的专业服务机构按需开展针对性服务，确保“七助”服务精准落地。

　　为保障服务质量不打折扣，区委老干部局建立“服务跟踪”机制，通过电话回访、上门问询、回收服务反馈表等多种方式，精准掌握服务情况。“家里油烟机油污重、玻璃不干净，现在好了，工作人员上门把油烟机擦得锃亮，玻璃也擦得透亮，家里清爽多了。”离休干部张大爷的真切感慨，道出了许多老干部的共同心声。不少家属也表示，上门服务不仅解决了老干部生活中的实际困难，更让他们切实感受到组织的温暖，真正实现了“解老干部之忧，帮家属之困”。