“饲养宠物合规定，拴绳遛狗清粪便……”11月17日，安宁街89号院贴出一份《文明养犬公约》，引导居民看好自己的小宠物。还有的社区，针对装修、楼道禁烟以及文明举止分别定下公约。一纸“约定”，有越来越多的人自觉遵守，共护家园环境，“约”出了文明新风尚。

　　养犬更文明

　　“以前晚上遛弯，就怕踩着狗粪，好几次看到小孩被狗追着跑。现在情况好多了，人们遛狗基本都牵绳，还随身带着垃圾袋。”家住安宁街89号院的王女士说，这个变化，是从今年各楼道张贴《文明养犬公约》后逐渐显现的。

　　玉园南社区是一个大型社区，常住人口超过1.4万人。网格员巡查发现，养狗的家庭很多，但也有遛狗不牵绳、粪便不清理、深夜犬吠等问题，常有邻里因此产生纠纷。今年年初，社区邀请居民代表、养犬户、社区民警召开多场议事会，共同制定《文明养犬公约》。公约明确：遛犬必须牵绳，随身携带拾便袋及时清理；遛犬禁入儿童游乐区和老人休憩区；禁养烈性犬，犬只要定期接种疫苗并备案。

　　同时，社区成立了一支由党员、居民志愿者组成的督导队，早晚高峰巡逻劝导，并以“红黑榜”公示引导。此后，小区养犬秩序焕然一新，一些违规居民经劝导后主动改正。有不少居民反馈，养犬文明多了。

　　装修有规矩

　　连续几天，矿中小区28号楼的李大娘被楼下的装修声吵醒，无奈找来太白街社区的网格员边生香。经核实，楼下新搬来的住户正装修，每天早晨不到7时就动工，中午也不停。

　　网格员让住户看了社区制定的《文明装修公约》，里面提到：早上8时前、晚上8时后，以及午休时段禁止施工，而且装修前要向社区报备。住户解释，刚搬来并不知晓，承诺马上改正。一场装修噪音的小风波很快平息。网格员平时调解最多的是装修扰民纠纷，为此今年8月份社区制定了《文明装修公约》，并告知了居民们。除了约定装修时间，还明确了装修垃圾要日产日清，不能堆在楼道或院内。

　　对于这个公约，大家都很支持，也自觉配合。偶尔有新搬来的住户不了解情况，劝说后也及时调整了装修时间，清理了垃圾。

　　纠纷易化解

　　“邻里团结讲礼貌，尊老爱幼夫妻和；高额彩礼要抵制，婚姻幸福到永久；厚养薄葬要倡导，移风易俗树新风……”东社社区是一个城中村改造后的城市社区，为了引导居民养成文明习惯，社区制定了这份《居民文明公约》。经过一段时间的宣传，居民们都已知晓。

　　“变化很明显，出现了邻里纠纷，我们只要拿‘公约’去劝说，很快就能化解。”网格员王华荣举了个例子。11月15日，兴华西街68号院，居民秦女士家的管道漏水。水渗到楼下，引起了纠纷。见到网格员，两户居民各说各的理，都觉得委屈，眼见要吵起来。网格员耐心开导：“咱的文明公约里有一条‘邻里团结讲礼貌’，从村子变成社区，很多人都是老邻居，为了这点事伤感情，值当吗？”无需多言，两家人沉默了，握手言和。

　　还有社区，针对楼道吸烟、摆放杂物制定了《楼道公约》，针对业主群里“斗嘴”的情况制定了《文明上网公约》等。公约的内容不同，但都在提醒居民养成良好的文明习惯，让社区治理有“约”可依。有越来越多的居民在行动中牢记遵守，真正“约”出了邻里“一家亲”。

　　记者 李涛