事情发生在11月27日。当天上午，侯村派出所接到一名福建籍群众紧急报警，称其弟弟在阳曲县申通物流园务工后失联，家属情绪十分焦急。接到报警后，民警迅速反应，立即赶往物流园查找调查。

　　通过精准核查入职信息和深入园区走访摸排，11月28日下午，民警成功找到“失联人员”小陈，发现这是一起“乌龙事件”。原来，小陈工作时不慎将手机遗失在前往哈尔滨的货车上，导致此后4天时间里与家人中断联系。随即，民警安抚家属情绪，协助小陈第一时间与家人取得联系，报了平安。

　　几天后，报警人特意从福建寄来“人民警察为人民 情真意切暖民心”的锦旗，向民警表达诚挚谢意。