1月21日中午，大东关街北社区网格员李雷接到辖区居民曲先生的紧急电话称：“我家孩子找不见了，请你们帮帮我！”当天中午，曲先生的孩子、10岁的小东与同学小磊发生争执，起因是小磊冤枉他在商店偷拿东西。小东哭着回家，午饭也没吃几口，赌气之下仅穿一件卫衣便出了门。下午上课时，老师发现小东未到校，此时孩子已失联几小时。

　　得知小东可能前往同学小磊居住的太铁佳苑小区，李雷建议曲先生组织亲友在该区域寻找，自己则赶往小区监控室。调出来12时至14时的监控画面，他仔细辨认，终于在13时18分的画面中捕捉到了小东的身影——孩子从自家小区走出，通过天桥进入太铁佳苑，最后消失在9号楼附近的小花园处。李雷立即将这一关键线索同步传给搜寻队伍。众人迅速聚焦9号楼周边，最终在小树林的偏僻角落找到了小东。大家赶紧将孩子带回社区，网格员们送上热水，为他披上大衣。

　　见到儿子，情绪激动的曲先生扬言要打骂孩子，被李雷及时制止。待小东情绪平复后，李雷耐心询问得知，孩子本想找小磊继续理论，却一直没等到人。经过一番劝导，小东认识到自己的错误，承诺以后遇事会先告诉父母。