面对挖破的水管，这位住户的处理方式堪称教科书级别。第一步，立刻联系网格员说明原委，保障了邻居们的知情权。第二步，主动登门，逐户道歉并送上桶装水。这送的哪里是水？分明是一份沉甸甸的歉意和诚意。

　　邻居们没有人横加指责，反而留言“可以来我家接水，多晚也可以”，群里留下的也都是“理解”“难免”的宽慰之语。这一幕恰如其分地印证了一个道理，人与人之间的关系是相互的。你投我以木桃，我报之以琼瑶。

　　生活中，邻里之间难免不会遇到装修漏水、孩子跑跳的时候。城市的高楼越建越多，防盗门越关越严，但人心不该随之筑起高墙。很多时候，邻里矛盾激化，并非事情本身有多大，而是少了一份主动担责的态度，少了一句将心比心的“不好意思”。

　　和谐的邻里关系，就藏在日常生活的缝隙里。它是修好的一根水管，是送来的一桶清水，是微信群里的一声“理解”，也是深夜里为邻居亮着的一盏接水的灯。城市需要这样的“68号院样本”，钢筋水泥里，照样能开出充满人情味的花。