事情要从5月14日说起。当天,闫女士焦急地走进营盘派出所户籍窗口。原来,她早年因工作多次调动,户口几经辗转迁移,原始户籍档案留存久远、流转跨度大。近期,为了办理房产过户,她跑了好几家派出所,却始终查不到所需材料,过户手续因此停滞。
窗口民警、辅警热情接待闫女士后,首先在人口管理系统里全面检索,但未能找到相关电子记录。民警辅警没有止步于此,而是主动走进档案室,开始一册一册翻阅纸质档案,逐本逐条仔细比对,经过认真细致的筛查,终于从泛黄的底簿中成功找出了闫女士1997年的户籍底簿以及2009年的户口迁出底簿。
关键材料补齐了,闫女士的房产过户终于能继续办理了。她被民警、辅警认真负责、耐心细致的工作态度深深打动。6月2日,闫女士再次来到派出所,送上锦旗和手写感谢信,感谢派出所便民服务大厅的暖心服务。

