在游客第一落脚点和核心集散区，志愿者设置常态化服务站点，全员轮值值守，化身文旅“宣传员、引导员、服务员”，免费提供饮水、线路咨询、景点指引、交通换乘、秩序疏导等便民服务，第一时间回应游客各类出行疑问。同时，志愿者主动向游客发放文旅宣传册和手绘地图，详细介绍娄烦吃、住、行、游、购、娱全要素资源；耐心讲解县城City walk逛吃路线，现场示范最优游览顺序，引导游客轻松实现低成本、不走重复路线的一日慢游。各服务点统一服务标准，持续提升志愿服务的规范化、暖心化水平。

　　线下服务细致入微，线上宣传同步发力。乡村文旅达人依托新媒体开展“线上逛娄烦 云游慢生活”主题直播，“逛吃娄烦早市”实景直播吸引2500余人次在线互动，通过镜头展示市井烟火和城市风貌，实时解答网友出行咨询，有效扩大了娄烦短途“微度假”的知名度。