近日，一中年男性客户来到中国银行晋中中都支行，多次查询自己银行账户余额，当发现没钱到账后，着急地在厅堂一边徘徊一边打电话。“你先借给我8万元，我着急帮亲戚办事，需要38万元，但是还没有到账，等一会到账了我马上还你。”综合服务经理隐约听到客户这样说便警觉起来，遂与值班经理将客户带至休息区详询事情原委。据客户讲，一个小时前他添加了“伯伯”微信，“伯伯”非常信任自己，给他安排了一个汇款任务。在征得客户同意后，值班经理查看客户与“伯伯”的聊天记录，所谓“重要任务”是帮伯伯给某位领导汇款38万元，同时微信界面一直在不停地提示客户保护自身财产及隐私安全。

　　凭借工作经验和日常所学案例，中国银行晋中中都支行工作人员确定客户正在遭遇典型的“冒充熟人”电信网络诈骗，立即中止客户汇款行为，并为客户分析其中疑点：一是聊天内容中有部分字为繁体字；二是微信界面多次发出警示字幕；三是资金迟迟不能到账；四是刚添加的微信。该支行内控副行长建议客户给亲戚打电话核实是否确有此事，客户拨打电话后，亲戚却说什么都不知道，根本没有委托他办理“重要任务”。此时，客户彻底醒悟。“好险，差点就上当了，多亏你们，要不我这38万元就打水漂了。谢谢你们了。”。

　　近年来，不法分子冒充“熟人”“领导”“公检法”等通过电话、微信、QQ诱导汇款转账的电信网络诈骗案件频发，客户在转账汇款前，请务必多方当面核实，谨防上当受骗。

　　（张  勇）