太原局集团公司在做好疫情防控的同时，抓好乘降组织，加强服务质量，努力让旅客出行体验更美好。在进站口、售票厅、站台等客流密集区，加大旅客乘降组织、咨询解答和重点旅客服务，同时在太原南、大同南、运城北等各大车站设置快速进站绿色通道、完善引导换乘标识，并在进站口、天桥、站台增派人员加强组织，做好返程高峰旅客出行引导。

　　南同蒲线祁县至东观间昌源河大桥桥台受水害影响造成铁路双向中断后，沿线相关车站启动应急机制，临时增开3对动车组列车，增开退票窗口，旅客可到车站窗口办理全额退票和改签手续。　　　　　　　　 （马向敏、牛利敏）