个人征信自助查询机具备先进的人像识别功能，客户只需扫描本人身份证，通过人脸识别验证后，即可按照查询终端的语音指示和引导，自主选择查询、打印本人的征信报告简易版或详细版，操作简单、使用便捷，整个过程不足3分钟。该行在自助设备旁安排相关服务人员对客户进行操作指导和帮助。

　　此次个人信用报告自助查询机的布设是在综合考察网点客流量、综合服务能力后选址确定的，是该行践行“我为群众办实事”的又一重要举措，把便民、利民、惠民落到了实处。同时，也为全行经营注入了新客源，进一步提升了获客能力，夯实了客户基础，实现了服务社会和自身发展的双赢局面。

　　（梁晨霄、李笑飞）