一客户持6万元现金来到光大银行太原北城支行，要求办理存款后转账汇款业务。柜员发现收款人账号存在资金快进快出的异常特征，遂询问客户转账用途及收款人情况。客户称用于项目投资，收益高达40%。出于职业的敏感性，柜员当即对客户进行风险提示，并建议客户与项目投资方作进一步沟通确认。客户通过电话与对方联系，对方非常生气并质问为何去银行办理，应该使用手机银行转账汇款。柜员对此说辞更加怀疑，建议客户与家人商量，并暂缓转账。后客户再次要求办理汇款业务，柜员查询到项目投资方存在涉嫌非法集资的报道，对客户再次进行劝阻，同时了解到对方不准客户将参与投资事宜告诉任何人包括家人。柜员更加确定这笔汇款属于典型的电信诈骗，苦心劝说，成功为客户止损。　　　　 （小  光）