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山医大一院优化门诊智慧服务流程

  本报讯 手机扫码支付、医保“刷脸”支付、人工窗口支付……连日来,山医大一院持续深化“我为群众办实事”实践活动,以信息技术为支撑不断优化门诊就医挂号流程后,又聚焦诊间支付环节,不断丰富诊间支付渠道,升级了手机端医保支付、医保“刷脸”支付、自助机医保支付等5种便捷支付功能,尽力满足不同群体需求,让患者体验便捷就医、高效就医、自助就医。

  手机支付最为便捷。患者或家属可以随手通过微信便捷支付。医院门诊处方单上就有生成的缴费二维码,患者通过微信扫描二维码,即可进入支付界面,选择微信或者医保进行支付。需要提醒的是,选择医保线上支付的患者,首次支付需进行医保电子凭证授权,便可选择医保支付。

  第二种方法是通过微信公众号跳转支付。已关注“山西医科大学第一医院互联网医院”微信公众号并绑定个人信息的患者,在处方单开好后,可进入公众号,选择“实体医院”,选择“在线缴费”,点击“查询”,查询门诊待缴费项,按照提示完成支付。同样也支持微信、电子医保两种付款途径。当然,大家也可以通过“健康山西微服务”跳转支付。关注“健康山西微服务”公众号,接收支付提醒的诊间信息推送,点击“查看详情”,进入支付流程。

  另外,在医院设置的自助机上也可以即时完成缴费。患者将身份证放置在自助机身份证识别区,或使用自助机扫描处方单上的条码,即可查询待支付费用,在自助机端完成支付。

  当然,如果确实不会使用这些便捷支付方式,您也可到医院人工窗口寻求帮助。人工窗口升级改造医保“刷脸”支付功能,实现无卡、无码支付,有效减少老年人就医过程中的困难。(魏 薇、张 君)

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