这天，一位年逾八旬的老人颤巍巍地来到该支行业务经营部，有些焦急地要求大堂工作人员小孟帮助他把卡里的全部现金转入另一个银行账号内。小孟按照流程询问老人是否认识对方，老人说对方是他的朋友，之前转过好几次钱了。但是在办理转账业务时，小孟与其核对对方名字，老人却说不出来。小孟顿时警觉起来，问他转账做什么用，老人支支吾吾，顾左右而言他。小孟凭借多年业务经验，意识到老人很可能遭遇电信网络诈骗，于是借口银行卡有点问题，要求老人联系其儿女办理解锁业务，老人却有些慌乱地说不能让儿女知道。

　　在小孟的耐心沟通、分析和劝阻下，老人终于告知其女儿的联系方式。很快，老人的女儿赶到网点，说老人以前听信诈骗分子的花言巧语，自己不舍得吃穿，把养老金都转给了骗子，还坚持认为自己的钱都转去做了投资，能够获得高额收益，家人和民警多次劝说都不听，说着，她的声音哽咽了起来。她握着小孟的手激动地说：“非常感谢你帮忙阻止了我爸转账，谢谢你的耐心和爱心。”

　　在众多电信诈骗案件中，老年人成为主要受害目标。据了解，该支行近期已经阻止了好几起疑似老年人遭遇电信诈骗的事件。银行工作人员提醒市民，要加强防范意识，尤其要警惕各种“高收益”陷阱，保护好自身财产安全。（胡  赛、周晨骁）