为丰富旅游产品供给，提升旅游服务质量，文化和旅游部市场管理司开展征集旅行社创新发展典型案例工作。经各地推荐，结合专家意见，遴选出10个旅行社创新发展典型案例。山西现代国旅的创新发展实践做法成功入选，并向全国同行分享经验。

　　山西现代国旅以专业化、特色化、创新型为发展方向，在创新发展和市场适应性方面取得不俗成绩。引客引企引资“三引合一”做法，是我省民营旅游企业与国资混合所有制改革的先例。“神秘体验官”服务监控机制、以供应链为纽带产品共创机制等，实现了产品持续优化。“送教入校”、全员全方位岗位技能培训等做法，确保了人才队伍稳定和服务水平持续提升。此外，打造精细化旅游产品、开展沉浸式旅游、线上对接新媒体文旅达人、精选话题、精选产品、推出旅行攻略等内容，不断增强了品牌IP的综合吸引力与号召力。（贾尚志）