几天前的晚上7时许，王吴村村民刘聚真来找第11网格的网格员庞娟娟，让她帮忙从手机里查看银行卡里为啥被扣掉了200余元。因担心遭遇诈骗，庞娟娟向刘家堡乡综治办反映情况。大家猜测可能是其购买了保险类产品。

　　此时刘聚真突然想起，他去年10月在抖音里点过一个保险链接，但当时只扣了0.6元，就没当回事。庞娟娟拨打客服电话得知，机主去年10月通过链接购买了意外险，今年4月升级为月消费268.7元的重疾险。庞娟娟与客服沟通，退还了刘聚真被扣除的所有保费。

　　王吴村有一户村民反映，院子里的自来水管里流出了黑水。第13网格的网格员王永峰来到村民家，将窨井里的积水倒掉，并为村民更换了破损的管件，为村民解决了生活难题。记者 王 丹 通讯员 王 俊