“我还是第一次在银行网点看到这么多的字画和民间艺术品,挺有新意,服务也很周到。”张大爷刚走进该支行,就被墙上的字画吸引住了。该支行在不断夯实基础服务的同时,将传统文化与现代金融有机结合,在综合考量网点可利用空间布局的情况下,引入字画、微雕、剪纸等民间艺术品,让客户在享受便捷专业金融服务的同时,也能感受到中国传统文化的魅力。
书画爱好者王先生是该支行的VIP客户。“这里布置得很有特点,很用心。我们在这里等待办业务的时候,可以品品微雕、看看剪纸,真不错。”王先生赞赏道。
银行网点是提供金融服务的主阵地,承担着满足客户金融需求、传播文化的使命。该支行以客户为中心,以传统文化为纽带,把网点转变为一个传统文化与现代金融相融的社交场所,提升了服务品质,提升了客户的归属感与认同感。该支行将继续打造舒适、有文化氛围的营业环境,以文会友,努力为客户提供精品化、特色化、体验化的优质服务。(辛 晟)

