日前，客户曾先生急匆匆来到中信银行太原和平北路支行要求转账。据曾先生自述，他点击了“平安消费金融”发送的一个短信链接，下载了某消费金融App并在平台上借款，随后客服联系他，称因提款账号输入有误，导致其平台账户被冻结，如需解冻必须提供本人正确且能正常出入账的银行卡信息。曾先生担心自己不会操作，遂来网点请求工作人员帮忙。

　　该支行工作人员判定曾先生遭遇了电信诈骗，并将情况反映至会计经理。会计经理帮助曾先生认真分析了整个过程，细致核查了某消费金融App界面及交易明细，发现其界面布局简陋，且信息不全，曾先生这才意识到自己可能被骗。会计经理一边安抚曾先生，现场为其普及反诈知识；一边向公安机关报告相关情况，并与太原市反诈中心派驻人员取得联系，将曾先生在中信银行的账户采取紧急止付措施。一起电信诈骗被细心的银行工作人员成功拦截。（敏 之）