近日,一位对公客户急匆匆走进建设银行太原阳光汾河湾支行,他神色焦虑,似乎遇到了棘手问题。大堂经理赶忙迎上去,耐心倾听他的诉求。原来,客户急需一笔资金用于生意周转。该支行当即为他开辟绿色通道,现场开展尽职调查工作,由对公经理提供专属服务和解决方案。工作人员在与客户的进一步沟通中,及时定位了客户面临的融资难、经营难问题,帮助客户紧急调整转账限额,快速为客户办理贷款业务,解决了客户资金周转难问题。
客户离开时,脸上满是感激与欣慰。这不仅仅是一次业务的办理,更是在客户最需要帮助的时候,给予了他温暖和支持,让他感受到了来自建行的真挚关怀。事后,客户为该支行送上了这面锦旗以示感谢。
(郝慧敏、宋雨轩)

