该支行位于我市小店区城市核心区域,是一家成立于20世纪80年代中期的“老行”,承担着为属地1770户对公客户和19万户个人客户提供金融服务的重要职责。在40年的发展历程中,该支行始终把履行社会责任摆在首位,持续优化网点服务模式和功能布局,改进客户服务体验。
该支行此次升级改造以智能、人性、舒适、便捷作为主要特点,引入适老服务设施,厅堂设置有大堂引导区、现金柜台、非现金业务区、智能服务区、贵宾服务区、金融知识宣教区、工行驿站等,动线布局舒适,能够满足客户多样化的金融服务需求。
同时,该支行作为全省首家“警银联合反诈驿站”,集警示提醒、信息共享、风险防控、反诈宣传、预警反制等功能于一体,既是识诈防骗“宣传站”,又是平安建设“护航站”,更是为民服务“勤务站”。通过共建驿站,警银双方将实现信息共享,快速响应和处置涉及银行账户的异常活动,切实维护人民群众财产安全。
工商银行太原小店支行将持续践行金融工作的政治性、人民性,不断探索金融服务的新模式,为广大客户提供更加优质高效的金融服务。(潘晶晶)

