针对部分当事人因起诉状格式不规范、内容不完整导致“来回跑”“反复改”的问题，迎泽法院聚焦“群众需求侧”，依托“人民法院调解平台”及微信小程序“人民法院在线服务山西”智能化服务功能，精心录制操作指引短视频。视频以真人演示、界面录屏相结合的方式，直观展现了从平台登录、案由选择到文档生成的全流程操作，针对线上线下立案需求进行重点指引，确保不同技术水平的群众都能“看得懂、学得会、用得上”。

　　此项便民举措将传统线下文书辅导升级为“线上智能生成+视频同步指导”新模式，真正实现了“数据多跑腿、群众少奔波”。（任 蕾）