名列红榜的单位包括：山西盛都旅行社有限公司、港中旅国际（山西）旅行社有限公司、山西优途国际旅行社有限公司、山西彩虹假期国际旅行社有限公司、太原市锦云国际旅游有限公司、山西天马国际旅行社有限公司、山西文旅集团晋游旅行有限公司、太原东来假期国际旅行社有限公司。以上企业的上榜理由是，入统规上企业。山西五洲国际旅行社，受游客表扬较多，也名列红榜。

　　名列红榜的个人包括：刘萌、贾卫华、杨洋、乔春莲、王宇庭、李世慧、王玲、赵子君、赵圆圆、宁静、李力宝、侯磊、田心敏、平行、胡会军、闫坤、王梁，以上个人的上榜理由是，受到游客表扬较多。康疆风，因积极参加文明旅游志愿者活动，也名列红榜。

　　名列黑榜的旅行社包括：山西新干线铁路旅行社有限公司、山西品多多国际旅游有限公司，上榜理由是游客投诉较多。山西万豪国际旅游有限公司，因服务质量问题受到警告处罚，也名列黑榜。山西万景国际旅行社有限公司，因旅行社责任险、质量保证金均未缴纳，公司申请破产中，也名列黑榜。

　　杨某燕，在导游活动中因向旅游者售卖物品受到行政处罚，也名列黑榜。 

　　（贾尚志）