据悉，该企业负责人首次办理车用气瓶使用登记证，对办理流程、所需材料一无所知，专程前往清徐县行政审批服务大厅求助。窗口工作人员主动上前接待，耐心梳理其携带的相关材料，逐句详解产品合格证、检验报告、机动车登记证等必备资料要求，手把手地指导其补充完善、规范归档，精准破解了企业“办事无头绪”的燃眉之急。

　　材料备齐后，工作人员引导其进入帮办专区，开启“一对一”精准帮办、全程代办绿色通道。帮办人员依托特种设备申报平台，逐项填写设备信息、核对上传材料，确保申报无遗漏、无差错。审批科室同步开启快速审批通道，高效完成9台设备的审批工作，以“加速度”服务让企业省时省心。几天后，该企业负责人顺利领取证照，并现场手写表扬信，表达了对窗口工作人员耐心指导、帮办人员专业协助、审批科室高效履职的赞扬与谢意。

　　近年来，清徐县行政审批服务管理局以“综窗”改革为突破口，打破部门壁垒、精简办事流程、提升服务效能，构建起高效便捷、规范暖心的政务服务体系，让营商环境更有温度、企业发展更有底气、干事创业更有劲头。下一步，该局将持续深化“综窗”改革，不断优化服务流程、提升服务质效，进一步完善帮办代办、靠前服务、绿色通道等便民利企举措，以更高效、更暖心、更专业、更规范的政务服务，持续擦亮县域营商环境“金名片”。

　　（孙佳敏）