前不久，家住尖草坪区三给街的闫大娘在儿女帮助下，试着通过“民生山西”平台“刷脸”认证，以便领取养老金，但屡次尝试均未认证成功。根据系统提示，儿女随即前往户籍地的新城派出所查询，得知问题出在老人的户籍照片上。原来，从原户籍地迁出已久的闫大娘，阴错阳差与当地一名老人的户籍照片录入重复了。

　　考虑到闫大娘腿脚不便，民警上门服务，给老人拍了新的户籍照片，并更正了相应信息，随后又将重新制作的身份证送上门。