“你在东广场出站口？我在西广场这边，等我绕过去找你！”这尴尬的一幕，很多接送站的市民都遇到过。目前，太原南站有东广场、西广场，对于坐车的旅客而言，从哪个广场验票进入候车大厅都可以，因为候车大厅是相互连通的。但是，对于那些没有票的接送站群体来说，由于无法验票进入候车大厅，如果双方没有沟通好在哪个广场等候，只能从外侧的站北街、北营北路、规划路绕行，至少要耗时20分钟。

　　还有一种情况，有外地旅客从车站出来后，才发现要换乘的公交车在东广场，而自己是在西广场，这时没办法再返回候车大厅，也只能绕行外部道路。

　　新投入使用的东西广场连接通道位于太原南站地下大厅南侧，全长615米，相当于在两个广场之间开通了一条“捷径”，从东走到西也就几分钟，无论是接送站还是出站后换乘都更加便捷。