当日上午10时许，接到求助后，民警宋波立即带领该乘客前往寻找。该乘客回忆，双肩包可能遗失在安检仪附近。经向安检人员核实，未发现双肩包。民警遂调看安检仪附近的监控进行查找。由于该乘客丢包后发现时间较晚，又误了火车，心急如焚，无法准确表达具体时间，民警仅能依据男子提供的大概时间范围来查询。

　　经过20多分钟仔细观察，民警终于找的该乘客进站时的视频，但监控显示他当时并未携带双肩包。至此基本确定，该乘客的双肩包并不是在安检仪附近遗失。

　　之后民警又帮助乘客耐心回忆，他又表示可能是在候车厅发现误车后将背包遗失。随即，民警又带着他到候车厅寻找，经细致搜寻，耐心询问，反复调取监控录像，最终成功找回遗失的双肩包。当场清点，5000元现金、手机、身份证、银行卡等均在包内。

　　车站派出所民警提醒广大旅客：春节放假，归心似箭，提前出发，以防延误，看好行李，不要大意，手机充电，不要远离，少喝点酒，和和气气，早点到家，平平安安。