今年1月份，公安杏花岭分局涧河派出所民警在清理无照片人员专项工作时，发现辖区男子安某20多年来从未办理过二代身份证。

　　户籍民警李丽芬联合社区民警刘嫄走访调查，得知安某系2005年刑满释放人员，服刑前曾是我市某厂职工，现去向不明。随后，民警深入走访，联系到了身在大同的安某。

　　接通电话，安某说自己在大同生活了很久，因户口本、原一代身份证均丢失，十几年来工作、生活十分不便。民警告知安某，先登录公安“一网通办”平台，预约办理时间。

　　2月7日，安某准时来到派出所，因当天要返回大同，民警帮他办理了快递到家取证服务。事后，安某道出了不办理二代身份证的真正原因。原来，他出狱不久便丢了证件，但自感“身份特殊不好意思见人”，还担心民警会“嫌弃”，这才一拖再拖。