“没什么轰轰烈烈的故事，没什么惊心动魄的经过，就是坐上张师傅的车感到十分温暖，服务很到位。”在建南汽车站附近上班的张女士说，因为时间点的缘故，她几乎每日都坐张滨滨的车上班或下班。张女士介绍，一位司机影响一个车厢，因为司机的缘故，她感觉整辆车都特别温暖。尤其是张师傅对特需乘客，很热情，很耐心。坐这趟车的人特别多，遇到张女士等特需乘客，张滨滨都是先招呼让座，直到大家坐稳才慢慢开车。遇到乘客少，张滨滨还会帮着拿东西，搀扶着上下车。“和风细雨的感觉，我和爱人说了好几次人家的好。为了感谢张师傅，我们两口子特送锦旗一面。”张女士说。

　　乘客当场表扬，还特意送来锦旗，让张滨滨很不好意思，他表示：“这都是我应该做的，为乘客服务是我的职责，让乘客满意是我的追求。”