当日中午12时许，公交二公司四车队驾驶员任慧玲驾驶858路公交车，往晋阳大道蒙山街口行驶。当公交车驶出南屯北公交站10余米后，任慧玲看到前方机动车道的最外侧车道，侧翻着一辆白色轿车。这时，一辆轿车打着双闪停在路旁，下来3名男子，迅速向侧翻的轿车跑去。

　　公交车一闪而过，任慧玲又通过后视镜看到，这3个人是要将侧翻的车扶起，好像车里还有人。

　　“应该是困住人了！”任慧玲看到后，将车靠边停好，对车内乘客说：“各位乘客，路边有一辆侧翻的汽车，里面似乎困住人了，咱们下去帮帮忙吧？”

　　“好嘞，没问题！”乘客们也看到了车外的一幕，本就跃跃欲试，听司机这么说，大家纷纷响应。

　　车门打开，任慧玲和十几名男乘客下了车，小跑着去到侧翻的轿车前。

　　事故车向左侧翻，车内有一名被困男子，事故发生后尽力调整身姿，虽已站在车里，但无法出来。

　　任慧玲问：“能打开副驾驶车门吗？”

　　被困男子摇了摇头。

　　大家决定先将车扶正，再想办法救人。

　　之前帮忙的3名好心人，再加上十几名热心乘客，大家齐心协力，终于将小轿车扶正，被困男子顺利脱困。还好，他并无大碍。

　　还没等被困男子缓过神来说声“谢谢”，众热心人已散开。

　　热心乘客上车，任慧玲继续驾车运行。事后，她并未对同事们提及此事。

　　4月26日，车队抽查司机行车是否规范时，看到了车辆监控里的一幕，才知道任慧玲组织乘客帮忙救人一事。