我们纺织苑西社区的物业管理办公室搬家了，从10号高层楼内搬到社区东门的两间修葺一新的平房里。前不久我去缴纳物业费，到了新迁物业办公室的门口发了愁，门前有五层高高的台阶，对于一般人来说可能不算什么，但对我这个患有双膝退行性病变、骨性关节炎、骨质增生的耄耋老人来说却发了愁，门前有了一道不好逾越的门槛。我一直等到了一位年轻人前来缴费才不得不请求年轻人把我扶了上去。我心想：纺织苑社区原来是太原纺织印染厂职工宿舍，居住在这里的绝大部分是1958年进厂的职工，如今都是80岁左右的老人了，其中还有不少空巢老人，子女不在身边，情况都和我差不多。等到下次缴费买电时我一定叫上老伴，她的腿脚情况比我略好一些。

　　过了不久，我外出散步时，路过新迁物业管理办公室，欣喜地发现在办公室门前台阶上居然安装了两个锃明瓦亮的不锈钢扶手，还在门外配置了三把橙色的新塑料座椅。我喜出望外，特意扶着扶手登上台阶，坐在新椅子上休息。心想：细微之处见敬老之情，呈现的是责任担当，是关心老百姓的情怀。这时恰好物业管理收费员出来，见了我打招呼。我忙说：“你们为社区居民做了一件好事！”收费员笑着说：“这是想到腿脚不灵便的老年人上台阶的困难，也算是人性化服务吧！”我忙回应：“可不是吗？你们想到我们的心坎里了。”我抬头望见门口上方的一块招牌：“新森物业纺织苑B区客户服务中心”，我在“服务”二字后面，看到了实实在在的内容。

　　回到家后，我兴奋地把所见所闻告诉了老伴并说：“今后我可以一个人去缴费买电，不用你陪我了。”这看起来也许是一件极其普通的小事，但对我们上了年纪的人来说，就不那么简单了，使我们着实感受到社会的关爱和帮助。安装扶手、配置座椅犹如春风扑面，让我们老年人倍感暖心。我不禁提笔写道：“服务二字见真情，扶手座椅暖人心。敬老爱老有行动，细微之处见精神！”