6月4日，本报以《澡堂消失，手里的澡票该咋办》为题，报道了80岁的市民王阿姨在“嘉润浴业”停业后想退掉手里的澡票却维权遇阻的事。从5月初开始至月底，她多次与对方联系并交涉退钱的事，可得到的答复却未能按时兑现。困惑之时，作为晚报老读者的她想到了向媒体求助。记者随后介入调查，与澡堂经营者李先生取得了联系，经沟通协调，他承诺6月15日会将王阿姨手中的澡票余额退还。
令王阿姨没想到的是，文章甫一见报，事情就得以迅速解决。当日上午，她接到一个自称澡堂的人打来的电话，沟通退钱事宜。对方说因为当时所购的澡票参加了折扣促销活动，所以，每张面值48元的12张澡票实际折合下来的金额为320元，但由于澡堂停业造成了巨大损失，眼下资金周转困难，只能退200元现金外加5袋洗衣液。最终，王阿姨考虑到经营者的实际情况，欣然接受了这样的处理结果。
“意见达成后，人家将钱和洗衣液送到了家里，这件闹心的事终于圆满解决了，谢谢你们的舆论监督！”王阿姨高兴地说。她还向记者透露，由于媒体的介入调查，积极推进了事情解决的速度，不仅帮助她成功维权，而且与她有着同样遭遇的另一位邻居也解决了烦恼，手中剩余的16张澡票也如愿拿到了退款。
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