当天下午，市民张女士路过宽银幕电影院时，看到一个小男孩在路边哭个不停。她上前安抚并询问情况，得知孩子与妈妈走散了，便报警求助。

　　庙前派出所民警现场了解情况，但小男孩情绪很不稳定，无法提供完整信息。民警只好将孩子带回派出所照看，再设法寻找家长。

　　在民警耐心安抚下，孩子逐渐停止哭闹，言语也清晰起来。小男孩今年5岁，跟着妈妈坐地铁来上街舞课，出站时二人走散了，他不记得家人的电话，但知道妈妈的名字。

　　根据这一线索，民警很快联系上正在焦急寻找儿子的李女士。原来，在开化寺地铁站下车后，母子二人准备乘电梯出站，期间儿子挣脱李女士的手，独自沿着台阶向上跑，被人群冲散了。