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“我的消费故事”征文之二O四

结账清单要看清

  主持人:

  不仔细看账单,后果很严重!许先生的遭遇肯定不是个例,而部分饭店的行为确实让人气愤。常言说得好:“买的不如卖的精”,实际生活中,消费者也常会遇到经营者多收钱的时候。商家诚信经营,应该体现在方方面面,商品要货真价实,服务细节也要到位,因为,打造一个好品牌,不只是嘴上说说。

  讲述人:许双福

  消费之后,您是否有看结账单的习惯?如果不看,也许会掉“坑”,这是我的经验之谈。有一次,去外地出差,难得与老朋友相聚,我们吃了一顿大餐。吃饱喝足后,朋友抢着结账,服务员说:“您好,您消费了1490元。”我一听就吓了一跳,因为酒水是我们自带的,怎么会这么贵?“麻烦拿一下账单来。”我对服务员说。结果让人大跌眼镜,上面多了一瓶260元的酒,并且“两只大闸蟹”成了“两斤大闸蟹”。这还了得,平白无故多收几百元。喊来饭店的大堂经理后,人家轻描淡写:“实在不好意思,是吧台收银员弄错了,给你们的饭菜打个折吧,就算赔罪了。”我们也不好意思再说啥,但这是结账时看了清单,如果消费金额出入不大没引起注意呢,是不是就要稀里糊涂当了“冤大头”?

  还有一次,在一家特色饭店吃饭,根本没有点的菜,结账时却赫然出现在消费小票上,店家解释生意太忙难免搞错,多收的钱如数退还。可即便这样,我的心里还是感到不舒服,当下核对账单才及时避免了多付钱的情况,但如果有的消费者没那么细心付了账,岂不是很冤?

  几次险些多付账的经历,让我养成了结账时看清单的习惯,明明白白消费,咱心里也踏实。现在好多人去饭店吃饭,不少人只顾享受美食,往往忽略了结账金额有无出入。还有一种情况,亲友之间相聚,结账的人一般不好意思当面核对账单,经常会为服务员的“笔误”而买单。不论怎样,为了自己的消费权益不受损害,咱还是学会对自己负责,最好养成结账时看清单的习惯,如果发现经营者存在恶意欺诈行为,绝不手软,坚决举报,让其得到应有惩罚。

  李晓琳 编辑整理

  征稿启事:消费纠纷、消费疑惑、消费心得,您均可“现身说法”,内容必须突出故事性,800字左右。投稿方式:您可以将稿件寄送至新建路78号太报经济部“我的消费故事”栏目;也可发送邮件:tywblxl@163.com,本栏目长期征稿,期待赐稿。

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