时下，我市仍有部分小区物业存在收费不透明、不公开现象。物业向业主收取物业费，收了多少，有哪些服务，怎么花，剩多少，业主一头雾水或者是找物业问半天也不知所然。针对市场上的一些乱象，我省专门下发关于开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的通知，要求加大收费信息公开力度，各地要监督物业服务企业在住宅项目内显著位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式，公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息；加强对物业服务企业的监督管理，畅通群众投诉渠道，依法查处未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用等违法违规行为，公开曝光典型例；推进共建美好家园活动，城市要结合“加强物业管理，共建美好家园”活动，把全面落实物业服务收费信息公示有关规定作为工作重点，将收费信息公示情况纳入评价体系，统筹协调各方力量积极参与物业管理活动，共同缔造一批美好家园项目。

　　同时要求加强行业自律，发挥物业行业协会作用，通过发出倡议、组织企业签订承诺书等多种方式，规范物业服务企业收费信息公示行为，引导企业增强服务意识，提高服务质量，更好地为群众服务。采取在门户网站开辟专栏发放宣传册、制作宣传片等方式，宣传解读物业服务收费法规政策，树立物业管理正面典型，加强舆论引导，营造社会各方面关心、支持、参与物业管理的良好氛围。