对于大多数人来说，办理身份证不过就是跑一趟派出所而已，可对于一些高龄老人、残疾人等特殊群体，却是一个大难题。为更好地服务辖区居民，公安杏花岭分局涧河派出所推出了“一次不用跑”上门服务机制，不断优化户籍窗口服务，让群众听得见、看得到、得实惠。

　　8月10日上午，社区民警马明海工作中获悉，晋安南院居民刘大爷患有脑梗瘫痪在床，行动不便。近期，老人因身份证过期，无法办理医保手续，家人十分着急。

　　派出所民警立即启动“一次不用跑”上门服务机制，由户籍内勤上门给老人拍相片、采集指纹，完成了办理身份证手续。新身份证制发后，民警还会及时送证上门。