随着天气转凉,公交车驾驶室上方的风扇闲置了。如果长时间不用,灰尘会聚集在叶片上,清理非常困难。为此,李灵计划缝制防尘罩,给风扇穿上衣服。有了想法,她立刻行动起来,先买来各种颜色的布料,接着利用业余时间,缝制成了11个漂亮的风扇防尘罩。每一个防尘罩的颜色都不同,她希望既能防止灰尘,又能装饰车辆,并给乘客带来愉悦的心情。
李灵还喜欢写写画画,并编写打油诗。前段时间,她发现很多乘客的安全意识不强,特别是遇到下雨天,公交车一进站就一窝蜂往上挤。为此,她自编了一首打油诗:“上班途中遇下雨,帅哥美女别着急。远离电缆躲伞底,太原公交在等你。站台候车里边站,防止飞水把腿溅。公交到站不要挤,依次排序慢慢行。”随后,她把这首诗写在一张白纸上,张贴在前门处。几乎所有乘客上车后都会阅读,让人感觉亲切的同时,还记住了安全提示。此外,在她驾驶的公交车内,还经常能看到各种“公交板报”,内容包括公交线路图、转乘示意图、失物招领图等,还分享名人名言和好人好事,给乘客提供了不少帮助。
东京奥运会期间,为了让乘客及时了解中国运动员的表现,她又将“奥运金牌榜”搬上公交车。每天早晨到达车场,做好发车准备后,她都要拿出一张白色即时贴,抄写最新的“奥运金牌榜”和前一天中国代表团获得金牌的项目和选手。在站休期间,她还会了解最新赛况,及时更新奖牌数。乘客上车看到“奥运金牌榜”后,除了称赞中国运动员的精彩表现外,还会为李灵认真周到的服务点赞。
“公交车厢就是我的家,除了装扮漂亮外,我还要竭尽所能为乘客提供细致周到的服务,让他们乘车时感觉到温馨、舒适和方便。”李灵说。
记 者 袁剑锋
通讯员 孙思雨 文/摄