为确保救助人员信息公开透明，万柏林街道各社区的工作人员在困难群众家中张贴困难群众救助暖心卡，在卡上填写各类服务对象所享受的救助类别、救助金额等详细信息，切实让困难家庭对救助金心中有数。截至目前，共计发放张贴救助暖心卡116张。

　　同时，工作人员走访入户，开展对低收入群体调研活动，通过入户填写调查问卷、信息采集、摸底排查，了解相对贫困群体的现行需求，做好临时救助工作，累计收回问卷154份。根据问卷信息，将符合条件的71户录入了低收入系统，为下一步做好救助奠定基础。在入户走访过程中，为2户困难家庭办理了低保，对一、二级重度残疾人及三级智力、精神残疾人共227人进行全面摸排，为其中符合条件的残疾人办理了低保，保障了其基本生活。

　　另外，依托“我们的节日”主题活动，传送党的关怀温暖。在传统节日期间，为保障困难家庭过上欢乐祥和的节日，街道、社区志愿服务队为困难家庭提供服务20余次。