定金不可以退

　　家住府东街的王女士反映，几天前她在某购物平台看中一款衣服。商家的页面显示，30元定金可抵200元优惠。也就是说，先付定金抢购，到“双11”就要划算很多，王女士支付了30元。

　　支付定金后，王女士继续在各平台浏览同类产品，发现一家比之前付定金的那家还要优惠的店铺。于是，王女士联系之前的店家，想退回定金，但遭到拒绝。

　　商家给出的解释是，定金不可以退，只能等到支付尾款后申请全额退款。对此，王女士有些想不通，支付了尾款，商家发货了，岂不是还得再花运费将物品退回去？这不是给消费者增加负担吗？

　　预付定金慎重

　　就此，记者在多个购物平台浏览发现，随着“双11”的临近，网上的商家们早已预热起来，其中开通定金优惠成了主流。

　　记者咨询一家茶叶旗舰店，客服称，只要支付20元定金就可抵100元，到时再参加满减等优惠活动，不会比“双11”价格高。这位客服还表示，开通定金抢先购，就是为了方便不想熬夜的顾客，下定金后，在相对宽泛的时间内补齐尾款，即可发货，不用再等待具体的时段。

　　当记者提出，如果买家不想买了，定金可否退还？店家坦言，要支付尾款后才能全额退款，他劝告记者，下定金前最好是看清楚，想清楚，这段时间大家都忙，后续问题处理起来会很慢的。

　　无权要求返还

　　对于此类现象，山西瀛远律师事务所律师李芙蓉介绍，平台促销不违法。根据《民法典》第586条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，平台设置的定金属于金钱担保。《民法典》第587条规定，给付定金的一方不履行债务致使不能实现合同目的的，无权要求返还定金，也就是大家所熟知的“定金罚则”。因此，若消费者在交完定金后反悔，卖家一方有权拒绝退款。所以，买家支付前，最好问清定金相关退款方式和条件，并保留证据。

　　针对商家提出支付尾款再申请全额退款的条件，李芙蓉认为并无不当。根据《消费者权益保护法》，消费者享有7天无理由退货权利。因此，消费者在交完尾款后，可在网购平台申请退款。

　　尤其需要注意的是，无论是通过网络实现的基本买卖合同关系，还是日常生活中的基本买卖合同关系，“定金”和“订金”虽然只有一字差别，但法律意义是完全不一样的，一定要提前问清楚。

　　记者 申波