组织居民分摊费用

　　10月27日，建机巷社区网格员王学敏接到漪汾街59号龙凤苑小区回迁楼居民反映，由于院内污水主管道堵塞导致污水外溢，希望社区能够帮助解决。得知这一情况后，王学敏立刻赶往现场进行查看，因回迁楼无物业管理，下水道堵塞也没有地方负责，王学敏赶紧向社区党委书记何艳兵汇报，经过何艳兵多方协调，有施工队表示愿意疏通管道，但是需要612元费用。何书记和王学敏逐门逐户沟通，顺利收齐相关费用，全楼60户居民平均每户分摊10.2元。2个小时后，抽出两大车污水，下水管道终于畅通。

　　督促清理残存污水

　　10月27日，永乐北街永乐苑小区翡翠苑5号楼一层居民宣女士致电永乐苑社区网格员易鑫群，反映因为前几天地下室被淹，导致自家厨房和阳台出现严重返潮现象，墙上、厨房角落里到处起霉，橱柜中存放的食物也发霉变质。随后，网格员易鑫群和刘瑞玲与物业经理取得联系，三人来到宣女士家查看。物业经理称，他们已经维修了管道，地下室防盗门钥匙在居民手里，物业也不能擅自进入。针对这一情况，易鑫群和刘瑞玲通过该楼其他住户拿到了地下室钥匙，随后，物业派出工人对该地下室少量残存污水进行彻底清理。

　　引导拆除热水器

　　同一天早晨，新兰路98号院46号楼2单元的王大姐急匆匆地跑到兴安社区，反映单元楼顶有太阳能热水器漏水了，正顺着楼体外侧往下流水，而自己家是木质结构窗框，流水顺着缝隙一直流进了她家厨房，她非常焦急。接到反映后，网格长秦超、网格员张山花立即随王大姐前去查看，发现该楼外墙漏水像小瀑布一样。两人立刻上楼挨家挨户排查，最后将目标锁定在房屋空置一年多的王大爷家，两人紧急联系到王大爷的女儿，催促其尽快采取措施。其间，秦超和张山花爬上楼顶查看，认为太阳能热水器可能是因为年久老化，最近又气温骤降引发破裂。王大爷女儿赶到后，将热水器进水阀门关闭。秦超表示，因存在隐患较多，不建议住户安装太阳能热水器，希望能拆除热水器，对方表示将尽快拆除。记者 韩睿