老军营小区始建于上世纪80年代，为老旧小区，房屋产权问题比较复杂，还存在个别居民购房相关资料丢失，或联系不到业主等情况。我市启动房屋产权登记确权颁证“清零行动”以来，老军营小区二社区便开始在居民院落、盆景公园等地，悬挂条幅、张贴通知、发放宣传单，向居民讲解相关政策，并通过电话、微信群等途径，向居民告知办理流程及需要的证件，为房屋产权确权登记颁证实现“应发尽发”目标奠定了坚实基础。

　　当前，居民盼了多年的“大红本”已经进入办理程序，但还有不少居民因种种原因“卡”住了。时间紧、任务重，社区全体工作人员放弃周末休息，加班加点，以入户走访的形式，对每户是否办理过“大红本”、没有办理的“卡点”在哪里、手续资料是否齐全等信息进行统计。同时，详细解答居民在测绘、首登、转移等流程中遇到的问题。此外，社区还安排网格员督促建设单位准备相关材料，最大限度减少群众“办事两头跑”的情况。

　　截至目前，在社区努力下，第一批“清零行动”涉及到的900余户居民，已经一户不落全部登记。该社区将继续加大“清零行动”工作力度，持续深入排查摸底，为居民解决难题。