和平南路与新义街交叉的丁字路口多年来一直没有信号灯，这里有学校、小区、超市，人流量和车流量都非常大。因为没有红绿灯，这个路口人车混行，经常造成交通拥堵，存在极大的安全隐患。

　　负责这一区域的网格员王文月在日常巡查中遇到一起交通事故，这让她发现没有信号灯的弊端。王文月一边将情况上报给社区，由社区和交警部门协调解决；一边拨打了12345市民热线反映情况。不到20天的时间，这个丁字路口就安装上了信号灯。