当日一早，雷志红带着工具早早出了门。她首先去到十二院城小区27号楼78岁的高大娘家中。前不久，她的老伴因病住院，儿子在医院陪护照顾，还要兼顾妻子孩子，没有过多精力再照顾母亲。雷志红一面陪老人聊天，给予她精神和情感上的慰藉，一面帮助老人擦玻璃打扫家，让她在干净整洁的环境中过年。几个小时里，雷志红先擦窗户和家具，又帮老人收拾整理杂物，还帮助清理冰箱里的过期食品，最后把老人家里的药品进行分类，还细心地将药品保质期和服用注意事项用马克笔写在便利贴上，贴在药盒上。离开时，雷志红还为老人送上对联和“福”字。老人十分感动。

　　之后，雷志红又赶到10号楼80岁的梁大娘家里。老人的子女都在国外，春节不能回家。雷志红把老人家里清扫一遍，并送去新春的祝福。老人高兴地说：“在这里生活真好，感谢你，热心的姑娘，感谢社区。”