当天凌晨1时许，桃园派出所接到群众报警，称在古交市马兰滩一银行营业厅门口，有一女子疑似迷路了。报警人说，这名女子行为较为异常，时而徘徊、时而呆坐，并且不能正常与人沟通，请求警方给予帮助。

　　接警后，民警迅速赶到现场，发现女子语无伦次，连自己姓名和家庭住址都说不清楚，更提供不了任何联系方式，遂将她先带回派出所作进一步核查。后经多方查证，民警终于得知女子名叫郑某，32岁，家住太原市区，她是一名智障人员，独自离家后步行到了古交。

　　随后，民警与郑某的母亲取得联系，并驾车将郑某送到太原东社高速收费站，交由其母亲接回。看到女儿安然无恙，郑某母亲眼含热泪向热心帮助的民警表示感谢。