老人反映：“近期我家里和我居住的单元楼道里，时常能看见成群结队的蚂蚁，让人心烦又无奈。生活受到影响，我家厨房、餐桌上的水果、点心和剩饭剩菜，即使用笼屉盖住，也挡不住小小的蚂蚁，吓人又烦人。”

　　接到晋大娘的求助后，并州南路二社区网格员翟俊芬前往老人的家里及所在楼进行了查看。为帮助老人处理这些蚂蚁，翟俊芬又联系到了街办卫生消杀人员，一起前往晋大娘家进行走访调查，确定困扰老人生活的蚂蚁为红蚂蚁，必须用药物尽快消杀，以避免更大范围的蔓延。

　　随后，翟俊芬从区爱卫办领回专业消杀喷剂，根据使用说明，在晋大娘家和楼内多位住户家、楼道里进行了大面积喷洒。翟俊芬还将消杀药物分发给居民们，供大家继续使用一段时间，巩固消杀效果。

　　连续消杀几天后，红蚂蚁基本绝迹，居民们纷纷感谢负责任的网格员翟俊芬。