苏州有序开展区域核酸检测，20日6时至15时，全市累计采样583.65万人份。持续排查管控重点人群，截至20日15时，累计追踪排查在苏州密接者6518人，次密接者10391人，其他风险人群71708人，已全部采样进行核酸检测。实时更新管控区域，截至20日15时，全市共有封控区、管控区和防范区132个，共有中风险地区50个。

　　疫情发生以来，苏州不断强化对重点人群的服务保障。选优配强工作人员，对封控区、管控区内所有人员实施每日健康监测零报告制度，并组建心理服务团队，及时对居民进行健康指导、心理疏导、情绪安抚。截至目前，全市封控区、管控区共投入力量11355人，服务群众约16.5万人。针对隔离点的特殊情况，苏州努力健全“一人一档”，通过建立线上交流群，及时了解被隔离人员动态需求，重点关注老人、病人、孕妇、儿童等群体，每天上门询问需求并及时解决，为孕产妇等创建“多对一”关爱交流群，配备紧急呼叫铃，并制定应急预案等。