管控区内有大量的独居老人、高龄老人、残疾人、重病患者、孕产妇等特殊群体，疫情来袭，如何满足他们的日常需求，如何保障他们顺利看病就医？尖草坪区疫情防控领导组一直牵挂着……

　　成立“尖草坪区管控区内流动和特需人员服务管控专班”，让这份牵挂有了着落。专班人员和党员干部、社区工作者们一起奋战，为流动和特需人员提供精准服务。隔离病毒，不隔离爱，他们用心中的爱守望相助、温暖彼此。

　　急危重症患者的“守护人”

　　“姑娘，有个要紧事得跟你们反映。”迎新街片区实施管控的第二天，居民刘师傅急匆匆地来到迎新街街道反映情况。

　　刘师傅的母亲身患尿毒症，每周都要去医院透析，明天就是定好的日子，可现在管控区实行“人不出区”管理，这该怎么办呢？工作人员一面安抚刘师傅焦躁的情绪，同时将情况反馈给了尖草坪区疫情防控指挥部。

　　经过指挥部和企业家协会的牵线，尖草坪区蓝天救援志愿服务中心召集救援队员组建爱心护送车队，赶赴管控区接送患者前往指定医院就诊。车队也同时担负起了管控期间运送防疫物资和“点对点”接送管控区内血液透析、癌症放化疗等病人的任务。截至3月1日，救援队已接送患者33人次，车队每日行驶里程超过400公里，成了管控区急危重症患者的“守护人”。

　　“谢谢孩子们惦记我”

　　3月2日中午，阳光和煦，暖意融融。专班成员和街道、社区的工作人员提着一大兜新鲜蔬菜、鸡蛋等物品，来到迎新街街道红楼社区居民高师傅家。看到大家的到来，高师傅感动地说：“你们给我送来了温暖和爱心。”

　　与此同时，新城街道新城社区的网格员小刘和她的同事来到独居老人张师傅家里，“奶奶,我们是社区网格员，来给您送菜了”。接过蔬菜，老人说：“真是太麻烦你们了，谢谢孩子们惦记我，一定要注意安全。”老人的话让小刘感到格外暖心。

　　连日来，尖草坪区的党员干部、志愿者为很多居家隔离的居民运送生活物资，截至目前，累计为184名流动和特需人员提供了“一对一”生活服务，其间，他们时常被居民温暖的话语所感动，“在这个特殊时期，我们传递的不光是物资，也在传递着关爱、温暖和力量。”小刘深有感触地说。

　　“记得让我看看你的样子”

　　“小张，仔细检查一下自己的防护服，多戴两层口罩，戴好医用手套，一定要注意安全。”南寨街道新华西社区党支部书记武晶晶一边叮嘱网格员小张，一边拿出防护用品。

　　小张要陪同医护人员为行动不便的居民上门采集核酸，武晶晶担心小张会紧张，一遍遍地叮嘱着。穿着防护服略显笨重，但小张还是高高举起了双臂，笑着说：“我是党员我先行，病毒统统都走开。”同事们被她逗笑了，鼓励她说：“好样的，完成任务平安归来。”

　　这一刻，现场所有工作人员的内心都充盈着满满的正能量。小张说，上门采集核酸时，居民都特别配合，纷纷向工作人员表达感谢之情。一位老人说：“姑娘，等疫情结束了，记得让我看看你的样子。”

　　这几个小故事是专班人员和街道、社区人员日常工作的缩影。在尖草坪区管控区内，需要工作人员提供上门采集核酸、配送生活必需品、外出就医等服务的流动和特需人员共1502人，为做好针对他们的各项服务，工作人员在精准摸排、用心服务上下足功夫，实现了网格化管理，“点对点、一对一”服务。

　　哪里有特需群众，专班的服务就跟进到哪里。工作专班还将积极动员有医疗技能和心理疏导等专长的志愿者加入疫情防控队伍，为管控区内的工作人员、流动人员、特需人员提供医疗服务、健康指导、心理疏导、情绪安抚，引导大家以积极的心态战胜疫情，共同迎接管控解除的时刻。

　　记 者 王勇

　　通讯员 杨莉 王芳 文/摄