截至目前，山西移动承担的移动云、互联网数据中心承载的省内健康码、场所码、核酸检测平台等防疫系统的可用性均达100%。太原分公司累计投入信息化保障人员1069人次、应急车辆763辆次，将市内2404个集中核酸检测点、57条保障专线、996个基站、1454个小区、2个疾控中心、32个发热门诊定点医院、各高速卡口纳入重点监控，全市网络稳定运行，客户感知良好。

　　山西移动太原分公司组建防疫应急小分队，建立疫情及时上报制度。同时针对方舱医院建设，开展全面测试及部署网络覆盖、保障等各项工作，对全市疫情防控的531个2G基站、512个4G基站、185个5G基站及57条专线开展实时监控与保障。

　　疫情期间，我市中小学校开始线上教学。山西移动坚守“停课不停学”的服务宗旨，及时将钉钉直播、云课堂、猿辅导等重点在线业务纳入互联网支撑室的拨测系统。由网络部、集团客户部等技术员组建的端到端质量保障团队，协同实时监测流量运行趋势，及时处置异常情况，保障中小学网课教学的正常运转。

　　同时，山西移动充分发挥专业技术优势，建设疫情实时防控数据分析工具和疫情防控数智化产品，通过大数据实时计算分析，精准识别中高风险地区来访用户和与确诊病例轨迹伴随用户，实时利用短信、外呼、数据服务等手段精准防控。截至目前，山西移动响应山西省卫健委大数据流调需求，快速完成密切接触人员等大数据行程信息的调取工作，累计汇总各类数据447万条。