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高效便捷 为民解忧

司法确认给消费者维权“上保险”

  本报讯(记者 梁丹 马向敏)山西省保险行业协会6月18日消息,山西省保险纠纷人民调解委员会于近日通过司法确认程序,协助当事人对多起理赔、退保纠纷的调解协议进行了效力确认。零诉讼成本的纠纷化解方式,既维护了当事人合法权益,又降低了调解成本。

  司法确认是调解组织参与基层社会治理的创新方式,也是保险消费者解决纠纷的又一项选择。它可依据双方当事人的申请,对当事人在诉讼程序之外达成的调解协议进行自愿性、合法性审查,并赋予其强制执行力的非诉程序。

  投保人赵某婚后为妻子王某购买了一份分红型人身保险,不料几年后夫妻感情破裂而离婚。一方面,双方协议离婚涉及到共同财产分割,赵某认为自己作为投保人,退保金额应归自己所有。王某认为缴纳的保险费属于夫妻共同财产,退保金额应双方共同分割;另一方面,双方均对中途退保仅退还现金价值表示不解和不满。由此引发了退保金纠纷和权益归属纠纷,各方相持不下,共同向山西保调委提出调解申请。

  “协议书是否有法律效力?保险公司能否履约?以后对方反悔怎么办?”赵某对此提出疑虑。山西保调委工作人员告知他,为了保障协议能得到有效履行,可以申请司法确认,司法确认可以赋予人民调解协议强制执行的效力。于是赵某、王某与保险公司共同就该份调解协议向山西保调委所在地迎泽区人民法院交通巡回法庭申请司法确认。法庭工作人员在3日内即完成了确认程序,出具了民事裁定书。

  司法确认既有效维护了当事人的合法权益,又降低了当事人的诉讼成本和法院解决纠纷的司法成本。下一步,山西保调委将继续在调解程序、效力确认、在线诉调等方面强化衔接,促进各种调解纠纷手段相互支撑、相互配合,进一步提升调解效率,为民众提供更加公正、高效、便捷的调解服务。

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