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“三治融合”共筑居民幸福家

图为梁志萍(左一)雨中巡查隐患。
  “梁主任,今天的雨下得太大了,我赶紧在小区内巡查巡查,看看有没有安全隐患,发现情况及时向你汇报。”7月11日,杏花岭区坝陵桥街道小东门社区主任梁志萍,不断接到辖区无人管理楼院热心居民的电话。针对辖区内无人管理楼院和党员居民较多的特点,小东门社区积极推进法治、德治、自治“三治融合”基层社会治理体系,形成了共建、共治、共享的社区治理新格局。

  “法治”增强安全感

  “太感谢社区了,时时刻刻关心着我们,及时阻止我转账,才避免遭遇电信诈骗。”最近,住在面粉二厂宿舍的王女士逢人就竖起大拇指称赞社区。

  前段时间,小东门社区工作人员开展反诈宣传活动,给重点人群打电话时,发现王女士一直拒接。网格员感觉不对,便和社区民警前往其家中,好不容易敲开了门,发现王女士正要转账,便赶紧阻止。随后,经过社区干部与民警耐心讲解,王女士突然醒悟。

  据介绍,打造法治型网格是小东门社区的品牌特色。社区邀请社区民警担任网格治安指导员,实现“网格+警格”融合建设。同时,社区还积极和杏花岭区检察院等驻地单位互动,持续开展“三官一师进社区”“法律进网格”等活动,广泛吸收法律工作者、退休干部、热心群众组建普法志愿者展开反诈、民法典等宣传,以法治创建助推基层治理,增强居民的安全感。

  社区还设立了一个综治中心,包含调解室、法治诊所、心理咨询室等功能室,社区民警田四梅、社区律师田列仙定期前往综治中心或网格微站,展开法治宣传,提供法律帮助,为很多居民解决了日常生活中的困难。

  “德治”带来获得感

  小东门13号院面粉二厂宿舍是一个无人管理楼院,有5栋楼,居民381户、1200余人。为维护小区环境,居民庞虎英主动站了出来,组织党员居民成立了业主委员会,自己担任业委会主任。在业主委员会的治理下,目前小区的卫生、治安都不错。

  居民张建忠也是一名热心人,组建了一支志愿者团队,积极为邻里街坊服务。中高考期间,他熬了一大锅绿豆汤,服务考生和家长,平时还积极帮助调解居民和物业之间的矛盾或邻里纠纷。

  “在小东门社区,像庞虎英、张建忠等这样的热心居民非常多。”梁志萍说。为此,该社区一直坚持弘扬社会主义核心价值观,大力宣传社区道德模范和好人好事,用身边事教育身边人,给居民带来获得感的同时,也引导大家讲道德、守道德,积极投身到基层治理当中。

  “自治”提升幸福感

  “如今,社区的无人管理楼院已全部成立了业委会或物管会,并通过‘网格微站+业委会(物管会)’的形式展开自治。”梁志萍告诉记者。

  在无人管理楼院,社区利用网格员与居民相熟的优势,充分调动好“专兼辅”网格员队伍的工作积极性,吸纳高素质、有能力、讲奉献的老党员、老干部和热心群众加入到治理队伍中,并努力将党组织的“根系”扎到居民“家门口”。

  社区依托网格微站,定期召开党建协调会,邀请业委会成员、居民代表、社区民警、驻地单位工作人员参加,记录居民的诉求与意见,并想方设法尽快解决。

  社区还有一个志愿者服务站,组建了包括政策咨询、助老帮扶、法律援助、科技普及、文化宣传、环境保护等在内的6支队伍、200多人。除服务居民外,志愿者还积极收集社情民意、排查风险隐患,是网格微站和业主委员会开展自治的得力帮手。

  “通过‘三治融合’,极大激发了居民的主人翁意识,大家都愿意从最想做、最愿意参与的小事入手,促进自我服务、自我管理能力不断提高。”梁志萍说。

  记 者 袁剑锋

  通讯员 甄 珍 文/摄

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